立足南虹桥发展新高地，闵行华漕打造养老服务新标杆

华漕镇秉承“人民城市”理念，立足南虹桥发展新高地，打造机构养老服务新标杆，形成公办、民办、企业办多层次的机构养老服务新格局。通过“共建”“共创”“共享”，让华漕镇的机构养老服务水平，向专业化、规范化和标准化迈进，推动本地养老服务高质量发展。

共建机构养老服务新格局

多年来，华漕镇充分考虑区域地理特点和老年人需求，在北、中、南布局不同类型的三家养老机构，实现合理布局、丰富供给、有效补充的格局。

华漕镇敬老院

在中部 考虑到老年人口集中，为满足保基本需求，新建了华漕镇敬老院。这是华漕镇首家由政府投资兴办的公办保基本敬老院，也是首家尝试“公建民营”方式运营的养老机构，核定床位500张。通过引入优质社会力量合作参与养老机构的运营，进一步提升政府投资兴建的养老服务设施效能。

继王敬老院

在北部 为满足失智失能老年人照护的需求，兴办传统型民办养老机构，作为机构照护的有效补充。继王敬老院在南虹桥动迁过程中，主动承担动迁村失智失能老年人的收住问题，缓解了公办敬老院的入住压力，也减轻了家属的照护压力。

快乐家园

在南部 基于高档小区和国际学校的集聚，推进高品质健康养老综合社区“新东苑·快乐家园”建设。快乐家园以“海派文化，智慧养老”为特色，积极探索新型的“养教结合”“医养结合”“文化养老”等模式，旨在为活力老年人提供从居家养老、机构服务、社交文化到健康护理的一站式服务。

华漕镇域内养老服务机构积极主动投身于华漕镇的各项养老服务事业中，共同参与并推动本地养老事业的发展，打造机构养老“1+1+1”的多层次服务新格局。

共创机构养老服务新标杆

为进一步融入长三角一体化发展，接轨国际化养老服务，华漕镇立足南虹桥发展，抢抓机遇、应对挑战，共创机构养老服务新标杆，在推进长三角养老服务业更高质量一体化发展中实现自身更好的发展。

继王敬老院获2018年度区长质量奖

追求卓越的服务品质 继王敬老院秉持“让失能失智老人的人生闭幕式更精彩”的理念，更加关注老年人的心理健康，以一流的服务质量赢得老人和家属的认可，成为2018年度获得“区长质量奖—银奖组织”的养老机构。继而，“快乐家园”也获得2019年度“区长质量奖—服务创新奖”。同时，继王敬老院荣获上海市四级养老机构，成为闵行区唯一一家获此荣誉的养老机构。

打造温馨的服务品牌 经过多年的服务品质积累，继王敬老院于2018年注册“汇真”养老商标品牌，并组建“汇真智囊团”，汇集法律、医疗、社保等各种专业人才，为养老院的工作献计献策，并提供优质服务；快乐家园先后荣获由《人民日报》等主流媒体评选的“品致最具影响力”的养老品牌，以及上海现代服务业联合会授予的“长三角现代服务业示范基地”铭牌。华漕机构养老以品牌优势提供服务，以优秀服务擦亮品牌。

发扬为老的服务品格 养老服务品质、品牌的打造离不开各级政府、社会各界的支持，更离不开养老服务团队的坚守初心，服务品格造就了服务的品质与品牌。

共享机构养老服务新成果

自2019年起，华漕镇通过“党建联建”，形成养老机构服务联盟，经过合理规划养老服务资源，让更多域内老年人共享专业、有品质的机构养老服务。

华漕镇敬老院庆七一活动

融合居家社区机构养老服务 继王敬老院率先打破养老机构“围墙”，将院内的优质养老服务资源输出，开展“家庭照护床位”“日托服务”“助餐”等便民服务。华漕镇敬老院以及快乐家园陆续开放“大门”，为周边社区居民提供文化娱乐以及医养康养服务。

快乐家园机器人服务

探索智慧养老 华漕镇各养老机构顺应“数字转型”和老人需求，积极探索智慧养老。快乐家园通过“企业云+大数据+物联网”技术，启用一系列智能穿戴设备和移动终端，助力“数字管理和智慧养老”；华漕镇敬老院通过研发APP，让家属随时能掌握老人在院内的情况。

深化医养结合 华漕镇各养老机构均设有内设医疗机构，让老人的护理和医疗不离床。继王敬老院实现了远程医疗服务；华漕镇敬老院开通社区卫生中心绿色医疗通道；快乐家园的护理院在共享华山西院、曙光医院等专家资源的同时，与上海多家三甲医院建立急救及专家诊疗绿色通道。

养老服务关系每个人、每个家庭，华漕镇将继续发挥域内养老机构的优势资源，加快提升机构养老服务水平，规范养老机构的服务，让每一位入住老人都拥有高质量的幸福晚年生活。